注音輸入法大突破 不再打錯字

大家一起來試看看好不好用！



使用注音輸入法打字的人，最大的困擾就是「選字」不便，常常打了一個詞句後，要選出正確的用字要選半天。針對使用者的需求，入口網站推出最新技術的中文輸入法，配合豐富的詞彙資料庫，能夠聰明選字，讓使用者用注音輸入中文時，能夠更快更方便。（張德厚報導）
目前使用注音輸入中文，不外乎是「微軟新注音」以及「自然注音」等輸入法，雖然這些輸入法也會自我選字，不過準確度卻不一定令人滿意，有時打一個詞句，為了選出正確的用字，常常會耽誤不少時間。針對使用者的需求，入口網站推出了更具智慧的輸入法「Yahoo!奇摩輸入法」，免費供網友下載使用，這個輸入法內包含了「注音」、「倉頡」、「簡易」等輸入方式，尤其在注音的部分，結合網站日積月累的大量搜尋詞彙資料庫，並定期更新使用者最常用的搜尋詞彙，所以能讓自動選字的準確度，大幅提升。Yahoo!奇摩搜尋暨社群服務事業部總監鄭雅仁：『我們有很龐大的搜尋詞彙資料庫，是經由網友平時上網搜尋時，所打的關鍵字累積下來，越多人打的就是大家想要找的字，例如你打「楊宗緯」，用Yahoo!奇摩輸入法時，其實完全不用選字，「楊宗緯」三個字就自動跳出來，所以你打起來快又方便。』
這個輸入法還具有簡體中文輸出的功能，可以讓使用者以平時打繁體中文的方式，直接打出的簡體中文來，跟大陸網友溝通將更方便。另外，輸入法並結合網路字典的功能，讓使用者打英文時，不用另開網頁，就能立即獲得翻譯的服務。
（下載網址：http://tw.download.yahoo.com/keykey/）

人脈祕技8技巧做好後續追蹤，變身人脈高手

真的很有用，請務必注意哦！

你是否經常在碰見曾經見過面的人時，卻記不得對方的名字？如果你有這樣的困擾，其他人也有，他們也會忘記你的名字。
因此，為了有效拓展人脈，你必須在認識新朋友後，花些心思確保他們不會忘了你。專家建議，你最好在碰面後馬上做後續追蹤，讓初次見面的人記得你的名字，以及你所營造的好印象。以下8個技巧，可幫助你建立人脈網絡，從眾人中脫穎而出。
1.馬上追蹤：認識新的人後，在12～24小時內就應做後續追蹤。即時性是關鍵，許多人都是等到逢年過節才和對方聯絡或致謝，但追蹤工作愈即時愈好，對方也愈會記得你。
2.隨手e-mail：致謝函是促進關係延續的好方法，有助於傳達彼此間的善意，而手機簡訊或e-mail都是讓關係加溫的好方法。如果在飛機上認識某人，當天稍後便e-mail給對方；如果是在雞尾酒晚宴中認識某人，亦可在隔天早上寄出電子郵件；如果只是偶然巧遇，e-mail更是迅速表達「很高興認識你，請保持聯絡」的好方法。在這類寒暄問候的郵件中，不妨引述彼此在交談中聊到的事，如共同的嗜好或業務興趣，將有助於對方記住自己。
3.資料迅速建檔：認識新朋友後，請盡快將對方的姓名、e-mail、電話、嗜好、特色、生日及所有相關資料，都加入你的資料庫，並設定PDA或在筆記本記錄，提醒自己在特定時間寫封信與對方保持聯絡。畢竟，如果你根本無意讓對方融入你的生活，那當初又何必煞費苦心結識新朋友呢？
4.投其所好：另一個有效的後續追蹤方式，就是收集對方可能感興趣的文章，寄給他們，因為當你這樣為別人做時，就表示你有想到對方，以及他們所關心的議題。
5.大膽約訪：做後續追蹤時，可再次重申彼此所做的承諾，並詢問何時可安排第二次會面。你可以試著這樣說：「昨天能與你共進午餐，真的非常榮幸，想藉此延續我們昨天的討論，我相信貴公司需要的服務，我有空可幫忙規畫細節，下次有機會，希望能再與你碰面討論10分鐘。」十之八九，對方都會回覆答應你再見一面。
6.手寫感謝信：嘗試親手寫致謝函，應可引起對方注意。
7.展現謝意與幽默：在感謝函中，務必要表達感謝之情，同時最好也提到會談中提到的興趣、笑話或雙方都覺得很幽默的事。
8.我能為你做什麼：這一點很重要，千萬別提醒他們，他們能為你做什麼，而是將焦點放在你可以為他們做些什麼，讓他們有理由想跟你碰面。 （取材自《別自個兒用餐》，天下出版。）

拒拿好人卡 說No有技巧！

每個人都有的經驗，是必需要學一學！
所謂的「濫好人」，就是別人來請他做事或幫忙時，什麼都說「好」、都說Yes，但卻沒有考慮到個人甚至部門的時間能否允許去幫這個忙；最後，答應了人家，卻只是像沾醬油一樣沾一下，所有的事情都做不好、做不到，自己還累得半死，才會得到這樣的封號。「濫好人」其實不是好人，因為代表你什麼都沒做好。 另外，主管也不喜歡只會說Yes、「太過聽話」的員工——太過被動，沒有自己的聲音和意見，就代表無法提出創新的想法。
真正幫到忙，才能加分
如果你發現自己有這種「濫好人」的傾向，建議你趕快檢視自己的時間管理，看看是否出了問題。 無論是公事還是私事，當同事來請你幫忙時，首先最重要的考量就是priority（優先順序）。簡單來說，當然就是要先把自己分內的工作做好，再來，同事若有工作或私事想請你幫忙，在時間允許的狀況下，可以答應。 說Yes的同時，一定要確定自己有能力完成這件事才點頭。不然到頭來自己忙得團團轉，內耗精力，卻一事無成，也得不到別人的感謝和讚賞，在人際關係上反而減分。 不過，無論是對同事或主管，能夠多接一些工作、多幫助別人，對自己的職涯發展其實是正面的。 現在職場上十分競爭，千萬不要為了避免做「濫好人」，而抱有「多做多錯、少做少錯」的保守心態。當你將本分做好，也確認自己有多餘的時間和能力時，「多做」反而是「多學」，間接增強了自己的專業能力；甚至跨部門伸出援手，更能增加自己在公司的能見度。未來如果有升遷機會，額外做了很多special project的你，表現自然加分。

如何讓網站關鍵字出人頭地？

首先請各位做個小實驗，在Yahoo!或Google輸入「人類、男人、江亙松」做查詢，看看哪一個才會找到我，同樣的方法，您也可以自己查詢看看是否可以找到您的資料？ 如果您自認是「菜市場名字」，那試著用您的手機或者身分證查看看能不能找到相關資料，順便查一下您的個人隱私有沒有被曝光？ 如果找不到跟您相關的資料，那請接著做第二個實驗：申請一個部落格，然後把名稱設定為「帥哥XXX」或者「美女OOO」，其中XXX與OOO是您的名字。兩天後再用帥哥XXX或美女OOO查詢看看，應該就會查到您的名字，而且在很前面，就像您如果查詢「行銷管理顧問」，會發現「網路通科技」這家公司應該是在前三名。 第一個實驗是告訴各位「人類、男人、江亙松」這三個詞都可用來描述「我」，但江亙松這個名字全世界大概沒有第二個，所以您應該找到的都是跟我有關的資料。 但是如果您的產品關鍵字被使用得太普遍，那您就必須加上一些特別的形容詞或名詞，甚至可試著創造一個新的敘述式。例如在Google搜尋「管理顧問」會出現569萬個結果，但是管理顧問包含人事、財務、生產等等領域，為了與其他顧問有所區別並凸顯我的專長，我特別強調我是「行銷管理顧問」，而且在寫這一篇文章的時候這個領域相關的競爭對手還不是很多，所以可以不花錢就領先群雄，但是我相信越來越多人加入競爭後，我還是必須增加些新的形容。 行銷4P裡的促銷這件事情是這樣的，想盡辦法讓消費者知道並且願意購買您的產品，而且要讓消費者在數量方面越買越多，買的次數越買越頻繁，最基本的一定要讓商品有「知名度」與「指名度」。 我們來模擬看看一家英語補習班老闆應該如何透過網路招攬學生？一般都能想到學生學英文就應該找「英語補習班」，所以這個關鍵詞就是這種補習班的「菜市場名字」。 「買關鍵字」可以排到前面，但是保守估計這個關鍵字要排到第一名點閱一次要NT$50以上，而且您還要「美語補習班、全民英檢」這些關鍵詞，最糟糕的現象是就算您披荊斬棘殺出重圍，在眾多競爭對手中總算讓學生「點」到您，這樣稱得上有知名度了嗎？勉強算是，至少這位消費者花了點時間到您的網站瀏覽了一下，但是他會真的報名到您的補習班上課嗎？答案是不肯定的。 但是如果哪天大家都在查詢某家補習班自創的「宇宙無敵英語速成方案」，或在查詢部落格上討論中的「美女英文老師」，那您還會願意花錢買關鍵字嗎？或者您也會先利用一些與眾不同的事件創造一個新的關鍵字？

退化性關節炎 多保養可緩解

不少上了年紀的民眾，常在久坐、久站或過度活動後，覺得關節有僵硬、疼痛和無力的感覺，甚至連少部分外傷及太常使用電腦的年輕民眾，也會有關節不舒服的情況發生。中醫師提醒，上述現象可能就是「退化性關節炎」，雖無法治癒，但好好保養後，仍可大幅緩解不適症狀。
市立聯合醫院中醫院區醫師許中嚴表示，中醫的治療方法，主要是經由針灸推拿、薰蒸熱敷和復健等傷科治療方式，以及內服中藥來調理；由於中醫觀念中腎主骨生髓，所以像續斷、骨碎補、杜仲、牛膝補骨脂等補腎藥，都有助於骨科調養。
許中嚴也建議在日常保健方面，要注意關節保暖，適時休息不要過度勞動，保持理想體重減輕關節負擔；不要穿高跟鞋，避免膝蓋受力不平均。
平常多吃豬耳、蹄筋、海帶、川七、木耳和貝類等富含膠質的食品，辛辣、燒烤或油膩之物則需忌口。

結褵30年 不知她長相 偷揭面紗 老妻一怒鬧離婚

每個地方國情不同，若發生在我的身上，我一定無法接受！
一些憤世嫉俗的人可能會認為，結婚30年的老夫老妻大多已看膩了對方，不過沙烏地阿拉伯一名男子和老婆生活了30年，卻從未見過老婆的尊容。
這名男子並不是不想看老婆的臉蛋，而是現年50歲的老婆遵循家鄉一項固有傳統。她來自沙國西南部哈米斯穆謝特市附近一座村莊，當地女子無時不刻用面紗將臉遮住，連睡覺也不例外。
上個月某天夜裡，男子終於禁不起好奇心驅使，趁老婆睡覺時試圖拿下她的面紗，以便看看她長什麼樣子。就在他偷窺時，老婆突然醒來，她怒不可遏，要求跟他離婚。
已離開夫家的這名婦人對丈夫的行為難以置信。她告訴沙國《利雅德日報》：「經過這麼多年，他居然還犯下這麼大的錯誤。」她說，丈夫已向她道歉，且承諾絕不再犯，但她堅持離婚。
沙國男子娶到永遠戴面紗的老婆，這並非首例。一位名叫阿里．卡塔尼的男子與妻子結婚10年，從不曉得妻子面貌長什麼樣子。他試圖將妻子的面紗摘下，結果妻子威脅要離開他，這名男子發誓再也不敢，妻子才決定留下。
現年70歲老婦的歐姆．拉比雅．賈達雷，她丈夫和小孩從未看過她的臉。這是她娘家的傳統，她母親和姊妹皆遵行不悖，丈夫也能接受，且未曾試圖加以改變。
當被問到，丈夫沒見過她的臉，她怎麼會有小孩，拉比雅說：「婚姻在乎的是愛情，而不是容貌。」
許多伊斯蘭國家，如沙國和伊朗，規定婦女在公開場合必須用面紗將臉遮住，但在家裡則不需要。伊斯蘭教並未要求婦女必須終日戴著面紗，甚至在丈夫面前也戴。但波灣國家若干偏遠地區的少數族裔，卻保有這項非常古老的傳統。這類事例大多出現在沙烏地阿拉伯，而沙國本身是最保守的伊斯蘭國家之一。

經典會考 74歲阿嬤奪9科狀元

這個阿嬤也太厲害了！

謝楊腰陪孫讀經
〔記者蔡文正和美報導〕彰化縣第十屆經典會考，十八日在和美鎮新庄國小舉行，除有大批小朋友參加外，七十四歲的謝楊腰因陪著孫子讀經後也產生興趣自己投入，結果在十八日的會考中，通過了包括英文讀經等九科狀元，成為這次會考中最耀眼的「老狀元」。
這項會考昨天上午九時展開，有來自各縣市一千四百多位幼稚園、國小學生及民眾參與，會考科目有四十二項，各科分為初等秀才、中等進士和高等狀元三個等次。
參加者只要通過其中一科，除可戴上狀元帽外，也可以過狀元門、走狀元橋、戴狀元帽並敲響狀元鑼，經會考後，有超過九成參加者成為狀元外，來自高雄縣的葉冠宏更一次通過廿六科，是這項會考「狀元中的狀元」。
卓伯源頒獎鼓勵
其次，七十四歲的謝楊腰阿嬤，她因陪孫子讀經產生興趣，自己也跟著讀經，昨天她一舉通過包括英文讀經在內的九科狀元，獲得彰化縣長卓伯源頒發特別獎表揚鼓勵。
卓伯源昨天也進行「點榜」，只要通過五科以上的狀元，經「點榜」後，由卓伯源陪同再度穿越狀元門、狀元橋，進入祭祀會場敬拜至聖先師孔子，儀式簡單隆重。
卓伯源表示，彰化縣的讀經風氣鼎盛，讀經可讓先聖先賢的智慧深入家庭，也能對幼兒的品德教育有一定幫助，他除感謝讀經學會推動外，也希望有更多家庭投入，共同創造一個安詳、和諧的社會。

發揮大愛不分你我, 大家來儘一份心力

關懷四川災情大愛善行聚福緣

統籌善款機構 :

戶名:佛教慈濟基金會 郵政劃撥: 帳號 06887791 (註明四川賑災專款)
http://www2.tzuchi.org.tw/tc-join/html/donation03.htm

戶名:財團法人法鼓山佛教基金會 郵政劃撥: 帳號 19078983
http://www.ddm.org.tw/ddm/homepage/index.aspx

戶名：中華民國紅十字會總會 郵政劃撥: 帳號 050-4646-7（請註明四川賑災）
http://www.redcross.org.tw/RedCross/indexset/Index1.jsp?groupid=106

戶名：台灣世界展望會 郵政劃撥: 帳號　 15752467　(請註明四川賑災)
http://www.worldvision.org.tw/donate.html


感恩您

台灣各大企業集團踴躍捐助賑災 已逾3.6億元人民幣

台灣企業人的真性心及無私的大愛

【鉅亨網記者許政隆‧台北 】 中國四川省周一 (12日)強烈地震災情擴大，台灣 企業集團發揮人道救援精神，陸續宣布捐助資金與物資 賑災。台塑集團 1301(TW) 、鴻海 2317(TW) 、潤泰 2915(TW) 、寶成 9904(TW) 、義聯、友達 2409(TW) 等多家集團，今 (14)天晚間捐助已超過3.6億元人民幣 ，約16億元新台幣，並持續增加中。
今日國台辦率先公佈台灣企業集團捐助賑災情況， 台塑集團捐款1億元人民幣、鴻海集團捐款6000萬元人 民幣；台灣潤泰大潤發捐款5000萬元人民幣，及集團總 裁尹衍樑以個人名義捐款2000萬元新台幣，並準備安排 其私人飛機運送藥品赴災區。裕隆集團執行長嚴凱泰也 來電表示捐助意願。
此外，國台辦公佈，旺旺集團捐款500萬元人民幣 ，捐贈500萬元人民幣的食品，旺旺集團50卡車的食品 今天上午已運至災區，集團董事長蔡衍明先生個人捐款 500萬元人民幣。頂新集團康師傅捐款300萬元人民幣， 捐贈700萬元人民幣的食品；統一集團捐款500萬元人民 幣，捐贈500萬元人民幣的食品；華新麗華集團捐款300 萬元人民幣；金錢豹 (中國)控股有限公司捐款120 萬 元人民幣。
再者，霖園集團包括國泰金 2882(TW) 各公司、國 泰建設 2501(TW) 等今天宣布將捐助5000萬元人民幣； 寶成集團捐助2000萬元人民幣、高雄義聯鋼鐵集團也捐 贈2000萬元人民幣，友達 2409(TW) 捐助1000萬美元， 富邦金 2882(TW) 100萬美元，與日月光均捐出約700萬 元人民幣，神達 2315(TW) 集團捐助約500萬元人民幣。
台灣各大企業除直接捐助賑災外，友達、日月光、 神達等各大集團，也在內部發起員工個人捐助活動，實 際捐助金額將比宣布金額高。
具通路最大優勢的統一集團，宣布從19日起， 7-ELEVEN門市發動整個募款平台，運用募款箱、ibon 便利生活站等機制，讓消費者可以隨手作愛心，即使一 塊錢，7-ELEVEN也會將消費者的愛心送到四川災區。另 外，7-ELEVEN也希望號召各大通路業者，共同響應募款 活動，為受苦災區祈福，也援助災區早日度過難關。

奧運倒數 救災不敢拖不敢遮

台灣和大陸一家親都是炎黃子孫，更應該要互相協助救災，決不能冷眼旁觀

更新日期:2008/05/13 17:00 編譯朱小明/綜合報導
三個月前，中國國務院總理溫家寶站在火車站，用擴音器向成千上萬被雪災所困的民眾道歉，當時他對災情掌握不清，結果被迫飛到鄰省，再搭乘火車趕到現場。這次四川大地震，溫家寶決不容許中國政府再度措手不及。
昨天地震發生後，溫家寶隨即飛往震央所在，在飛機上首次對震災發表談話。溫家寶上午也強調，務必要在今天晚上12時以前打通通往震央災區的道路。
從中國領導階層的反應可見，他們已從所年來多次危機中的錯誤學到教訓，這次震災到現在為止沒有出現掩飾隱瞞的做法，不像2003年SARS危機時因為遮遮掩掩反而讓謠言滿天飛，迅速的救災行動，也糾正了2月間雪災時反應遲緩混亂的惡評。
國營電視台昨晚停掉正常節目，播出四川救災實況、晚間連續劇也被訪問災民所取代。在網路方面，官方通訊社不斷更新死亡人數，不論是救援行動的細節、東倒西歪的醫院、失蹤的兒童，這些消息都沒有被封鎖。
中國領導人心知肚明，距離北京奧運會只剩不到90天，中國的國際觀瞻或國內民望都不容再受打擊。溫家寶不希望因為救災拖泥帶水或是遮遮掩掩而招致批評，眼前就有緬甸軍政府阻撓國際救援而遭國際譴責的前車之鑑，之前則有中國當局在西藏暴動時切斷當地對外聯繫，如果這次再玩封鎖消息的手法，只會越弄越糟糕。
過去，中國領導人碰到天災常常隱瞞災情，唯恐慘重傷亡會讓人認為是他們無能。但在網路發達的現在，當局也知道紙包不住火，天災發生時政府最大的傷害是反應遲緩和粉飾太平。
而且北京當局也知道，中國在20世紀歷經洪水、饑荒和地震等造成數千萬人喪生的種種災害，加上每年長江、黃河水患和沿海地區的颱風，中國對災難已經訓練有素。

樂天登台 日本第一EC帝國創辦人心法

引用《數位時代》＝文／文及元
經過10年的創業與擴張，樂天市場所打造出的網路商城，已經是日本網路上最熱鬧的繁華地段。準備大舉來台拓展的樂天，它和它的創辦人三木谷浩史，究竟是如何一路走來？對電子商務世界又造成哪些衝擊？
在日本東京，最繁華的購物區域是銀座四丁目，從各式各樣的名牌精品店、個性設計店到大型百貨商場應有盡有。而在網路世界裡，最熱鬧的地方，則是由三木谷浩史所創辦的樂天市場。三木谷浩史在他所撰寫的《成功的原則》（中文版由大智通文化出版）一書中，便信心十足地表示：「樂天市場，就像是網路上的銀座四丁目十字路口。」
創立於一九九七年的樂天市場，以Ｂ２Ｃ商業模式經營，目前已經是日本第一大、世界第六大的網路服務企業，會員總數超過四千四百萬人。在樂天的事業版圖中，包括電子商務（購物城與拍賣）、旅遊、金融證券、通訊、入口網站/內容、信貸/信用卡，到今年四月十一日為止，總店數已經超過六萬五千家的樂天市場，總銷售商品項目超過兩千兩百萬件，營造一次購足（one-stop shopping）的「樂天經濟圈」。
「網路商店，就是將消費娛樂化，」二○○七年七月，在樂天市場歡慶十周年的博覽會中，三木谷浩史對員工與店長們發表演講時表示，將「購物」這項行為進行因數分解的話，購物是溝通、溝通是娛樂，因此購物即為娛樂。
一九九七年創業時，三木谷浩史將樂天定位為「網路上的購物城」。正當許多日本大企業經營電子商務陷入苦戰的時期，他仍然堅信電子商務一定具有未來性，他曾說：「今後人們的生活，與網路經濟脫不了關係。如果以百公尺的賽跑來比喻，我不過跑了三公尺而已。我覺得我的責任是早點做出一個成功的模式，讓別人可以說，如果三木谷浩史做得到，那麼我也做得到。」在百貨公司和便利商店仍由大型財團主導的日本，樂天不只掀起商戰，更引發一波創業革命。 樂天在電子商務的成功，除了對於趨勢的大膽投資外，他認為唯一可以勝出的關鍵在於「改善」（kaizen）。在他的著作中，歸納了五個成功的原則。
■成功原則一：時時改善、日日精進
「kaizen」是豐田汽車生產方式的精神，這個英文單字早已廣為歐美所熟知，但是為何連網路服務業都要講究製造業的改善精神？「沒有目的的旅行等同流浪，沒有目標的工作形同墮落，」三木谷浩史認為，有目標改善才有意義，電子商務的改善，其實就是「費用設定」。 在樂天市場開店初期，不需要入會費，只要每個月支付五萬日圓。相較於當時其他同業，想開店者需要支付入會費一百萬日圓，而且每月的系統使用費要三十萬日圓，還必須將營業額回饋一○％給系統業者，樂天的服務顯得很親民。隨著市場成長，自二○○二年四月起，樂天將「固定店租制」改為「課徵級距制」，意即除了原本收取每月固定店租之外，每月營業額在一百萬日圓以上的店家，再課徵二％﹣三％不等的費用，投資於系統的強化與行銷推廣，讓樂天、創業者、購物者都是贏家。樂天市場在「費用設定」方面的改善，讓樂天市場去年在電子商務（包括購物、拍賣、網路廣告等）與旅遊的集團流通總額上，已經達到九千八百億日圓，將近於一兆日圓規模的「樂天經濟圈」。
三木谷浩史相信，改善是驅動人們的強力引擎，也是凡人變成天才的方法。靠著這個信念，樂天市場從一九九七年開站初期的十三家店，到現在總店數突破六萬家，創造每月交易金額五百億日圓、去年整體營收五百九十九億日圓的佳績。
■成功原則二：貫徹專業精神
工作是人生最大的遊戲，誰都可能成為獨當一面的工作者。三木谷浩史所指的「專業精神」，並非一般人認為的意思。他認為即使在看似業餘者當中，也存在專業行家；而所謂專家之中，也存在半調子的人。與其關注能從工作裡賺多少錢，不如將心思放在如何將自己的心血注入工作當中，這就是決定是否能夠成為專業者的關鍵，甚至是生意能否成功、工作能否愉快的關鍵所在。
三木谷浩史認為，所謂專業，成功經驗大於技術；也就是說，不論面對如何困難的目標，只要能有一次成功達成的經驗，這份喜悅就是身而為人的專業表現。世界上不存在有趣的工作，但存在著將工作變得更有趣的人。
樂天最引以為傲的模式，就是「樂天大學」的開設，透過各種成功與失敗開店經驗的彙整，以及專業顧問群的指導，不但讓開店新手可以迅速進入狀況，也可以透過傑出店長的心得，把自己的店經營得更好。
■成功原則三：假設→執行→驗證→制度化
網路世界瞬息萬變，三木谷浩史認為，遇到狀況時，先要進行現狀分析，再思考下一步。因此，要立下假設，接下來實踐與驗證，最後要能將所有的步驟結構化，讓成功經驗可以不斷共享與複製。
樂天市場一九九七年五月開站第一個月的營業額僅有十八萬日圓、客數不到三十名，但是以第一批顧客作為「假設↓執行↓驗證」的實驗對象，發展出店方親自回信、近似於面對面銷售的溝通方法，比系統自動回信更有效率且親切，這也是樂天不同於其他電子商務之處。 這個原則也發揮在樂天的另一個強項「購併」，三木谷浩史認為，購併為企業擴張的工具，只是提高事業成功的機率。如果能透過購併讓樂天市場的顧客資料庫加以整合，就能達到更好的綜效，但重點並非購併，而是透過購併提升樂天集團的服務。
■成功原則四：追求最高的顧客滿意度
「樂天是服務業，服務業沒有顧客滿足，就不成事業，」三木谷浩史說，如果能夠百分之百實踐這個原則，生意就能成功，三木谷浩史將樂天經濟圈的擴張策略分為兩種：一為戰鬥型，另一為戰爭型。行腳全國、深入鄉鎮、面對面與顧客接觸，拿下四、五家的訂單就是勝利，從小處慢慢累積的屬於戰鬥型。三木谷浩史認為，網路是平衡城鄉資訊落差的最好解藥，樂天的使命就是賦權給網路使用的弱勢者，即使身處偏遠鄉村，也可和居住在都市的人站在同個戰場上，在電子商務的平台上，平等發展網路購物。
相對於「從鄉村包圍都市」的戰鬥型策略，在辦公桌上攤開世界地圖，沙盤推演策略，市占率搶下五○％的絕對優勢，才算是勝利的生意，屬於戰爭型。樂天在發展初期，屬於戰鬥型，不過三木谷浩史的目標，在於將樂天推向世界第一大網路企業，因此逐漸採用微軟、Google的戰爭型策略。在日本國內，他透過購併、合資、購買股權、接受轉讓等方法，讓樂天從電子商務出發，漸漸跨足到旅遊服務、網路銀行、線上證券交易、職棒等領域，建構出龐大的「樂天經濟圈」。
海外市場方面，他曾一度在美國成立子公司，二○○四年出資中國旅遊網站Ctrip.com，二○○五年購併美國網路廣告公司Link Share，去年則宣布展開「樂Global」計畫，至二○一○年要進軍二十七個國家。除了台灣之外，今年也以盧森堡作為在歐洲發展的據點，美國方面也正在籌備中，發展國際化的動作相當積極。
■成功原則五：速度！速度！速度！
為何最重要的原則放在最後一個出現？三木谷浩史認為，當了解前面四個成功原則之後，最重要的就是要能「起而行」。速度感最有名的例子，是樂天召開的會議，與會者必須在會議前一天傍晚五點前，交出隔天會議中所用的資料，其他與會者必須在前晚先閱讀相關的會議資料。隔天正式開會時，只要針對資料中不懂的地方提出「這裡可以說明一下嗎？」，就能將原本要花一小時的會議縮短在十分鐘內結束。
四百多年前，以「布武天下」為號召的日本戰國名將織田信長，曾實施都市商業改革政策「樂市樂座」，廢除過去特權與獨占經營等不公平市場交易機能，把市鎮開放給所有想經商的人運用。現在，效法織田信長的自由貿易精神，三木谷浩史靠著勇氣，營造網路自由開店的空間，寫下另一篇樂天傳奇。從不掩飾企圖達到世界第一大網路服務企業的他，這回進軍台灣，是否會帶給大家更多驚喜？
教導台灣店家，打破低價迷思
《數位時代》＝文/羅之盈
台灣樂天市場，在台日雙強的混血之下，從籌備之初便備受矚目，近兩個月來，更是大規模舉辦招商說明會、台日店家交流會、以及各類主題講座，台灣樂天已經摩拳擦掌準備開戰！
以開店平台為定位的台灣樂天，目前上網註冊會員的人數將近5萬名，年底目標要招收1000個店家，從3月份開跑至今，已招收到約250個店家，比開站時的目標店數100家整整多了一倍，成果顯然不錯。
除了大力招商之外，台灣樂天帶進日本樂天知名的「樂天大學」，開設各種經營課程，如網頁設計、文案寫作、攝影方法等，並定期舉辦聚會，讓店家彼此交換心得。另外一項「顧問制度」，也是樂天特色，也就是由平台設定專人顧問，一對一地與店家溝通，如商品陳設的提醒、行銷案的建議等。台灣樂天總經理江尻裕一表示，台灣這邊在籌備之初，統一方面就派了二十人前往日本受訓兩周，其中包括統一策略長謝健南。就目前的員工結構，顧問的比例占了一半以上，日本總部方面也派了一組顧問團隊前來台灣進駐指導。
台灣樂天近期已經如火如荼地為店家進行「店舖開店支援服務」，開設講座與個別諮商，店家要上的第一課，主題就是「待客之道」。江尻裕一觀察，台灣店家對於經營電子商務有兩大迷思，「他們認為沒有流量就不能銷售、價格要很低。但這是不一定的，重要的是本身產品要有魅力，而且能在網頁顯現出來，否則就算流量灌進來，消費者還是不會買，」他比喻，台北市忠孝東路人潮很多，但如果不是有特色且服務好的店家，一樣無法存活，「我們要證明，不是低價才能在網路市場存活，好的服務才是最重要的價值。」
如何脫離台灣網路市場以低價為主流的紅海，樂天要教給台灣店家的武林絕學是什麼？答案是店長制度。透過專屬顧問的協助，樂天希望鼓勵店長多與消費者溝通，不論是使用電子報或是留言，都要讓消費者感覺到店長的存在，「周到、氣氛、流程是三大關鍵，」他說，這股人情味，將會降低消費者無感追求商品低價的慾望，或許就能將網路商品＝低價商品兩者脫鉤。
另外，很多人期待可在台灣樂天市場買到日本樂天商品，江尻裕一表示，這項計畫在籌備階段。因為在樂天開店的店舖都需是政府登記立案的公司，所以一種是直接在台灣網站加上日本店家連結，但需克服語言問題；另外一種是找來會計師協助日本店家來台設公司，直接在台灣樂天開店。未來也會協助台灣店家用這兩種管道，將貨銷往日本。